Cuprins

Informaţii generale de sprijin

Multe probleme poate fi reparate prin repornirea dispozitivului. Dacă aveţi probleme, încercaţi întâi asta. Unele probleme pot fi rezolvate dezinstalând și reinstalând aplicația. Luați notă că Easy Voice Recorder nu poate efectua înregistrări ale apelurilor telefonice pe multe telefoane. Pe anumite dispozitive, Bluetooth funcționează numai pentru apeluri telefonice, și nu pentru aplicații audio. Informațiile despre produsele Easy Voice Recorder și Easy Voice Recorder Pro se pot găsi la următoarea adresă: Vă rugăm să testați folosind versiunea gratuită înaintea actualizării la pro. Dacă sunt probleme, vă rugăm să verificaţi FAQ și Rezolvarea problemelor sectiunile, sau Contactati-ne astfel putem rezolva problema împreună.    dacă doriți să ne ajutați traducând EVR în limba nativă, alăturați-vă proiect de traducere în colaborare. Puteți traduce cât de mult doriți; de la un singur buton la toată aplicația. Doriți să aruncați o privire peste funcții pentru a ne ajuta să vă construim un produs mai bun? Apoi deveniți un beta tester alăturându-vă Grup Google.

FAQ

Cum să fac I…

Adauga un widget pe ecranul de pornire?

Copii de rezervă ale înregistrărilor mele?

Șterge/partajează/etc... o înregistrare?

Dezactivarea controlului automat al amplificării al telefonului?

Transferul înregistrărilor pe computer?

Folosirea unui microfon extern?

Folosirea modului Bluetooth?

Folosirea modului stereo?

Depanare

Toate înregistrările mele lipsesc! / mereu îmi spune că actualul dosar nu are drept de scriere.

Am şters accidental o înregistrare! Cum o pot obţine înapoi?

Nu pot găsi fișierele când conectez telefonul la computer.

Nu pot sa înregistrez deloc! Primesc de fiecare dată o eroare care spune că microfonul este deja utilizat.

Nu pot înregistra convorbiri telefonice!

Nu pot salva înregistrările pe cardul SD al unui dispozitiv Android 4.4+!

Nu pot trimite înregistrările prin SMS sau email.

Înregistrările conțin șuierături, pocnete și zumzete.

Înregistrările sunt prea tari.

Atunci cînd ecranul se stinge, părți ale înregistrării devin tăcute!

Care dispozitive au probleme cunoscute?

FAQ

Cum să fac I…

Adauga un widget pe ecranul de pornire?

Dacă aplicația este instalată pe un mediu de stocare extern, trebuie întâi să o mutați în memoria internă, cum solicită Android pentru widget-uri ca să funcționeze. Puteți continua după cum urmează:

Înghețată Sandviș și Bomboană cu Jeleu

KitKat și mai nou, și Gingerbread și mai vechi

Copii de rezervă ale înregistrărilor mele?

Vă recomandăm să folosiți ambele următoare opțiuni:
Vedeţi de asemenea:

Șterge/partajează/etc... o înregistrare?

Trebuie să selectați întâi cel puțin o înregistrare. Pentru a realiza aceasta, puteți ori să dați click pe casetele de lângă fiecare înregistrare pentru a le bifa, sau puteți apăsa lung pe o înregistrare până când este bifată. Odată ce unul sau mai multe elemente sunt bifate, puteți alege să partajați, să ștergeți, sau să realizați alte acțiuni pe elementele selectate. Atunci când partajați o înregistrare, aplicația pe care o utilizați pentru partajare își va impune propriile restricții. De exemplu, furnizorii de e-mail nu pot livra înregistrări mari. Vedeţi de asemenea:

Dezactivarea controlului automat al amplificării al telefonului?

Unele telefoane folosesc un control automat al amplificării (AGC) care este automat aplicat înregistrărilor. Pentru a repara asta, puteți încerca una dintre următoarele opțiuni:

Transferul înregistrărilor pe computer?

Dacă folosiți Windows, urmați acești pași:
  1. Conectați telefonul la PC cu cablul USB.
  2. Asigurați-vă că telefonul este în USB sau mediu de stocare.
  3. Răsfoiți telefonul din computer.
  4. Localizați fișierul; implicit va fi stocat în dosarul "EasyVoiceRecorder".
Acum puteți copia fișierul în PC. Pe MAC, trebuie să folosiți Transfer de fişiere Android.    Dacă vedeți fișierul numai pe dispozitiv dar nu pe PC, atunci încercați repornirea dispozitivului sau folosiți but not on your PC, then try restarting your device or use SDrescan. Vă recomandăm cu multă căldură să copiați fișierele pe computerul dvs. și să realizați o copie de rezervă a lor înainte de a le deschide sau modifica, deoarece unele telefoane sunt cunoscute pentru coruperea fișierelor atunci când clientul a încercat să le redea direct de pe dispozitiv.

Folosirea unui microfon extern?

Pe cele mai multe dispozitive Android, tot ce trebuie să faceți este să conectați microfonul în jack-ul pentru căștile telefonului dvs. Odată ce microfonul extern a fost conectat prin jack, platforma se ocupă de restul în mod automat. Pentru a vă asigura că realizați înregistrarea de la microfonul extern, ar fi bine să vă asigurați că sursa de intrare audio este setată pe „Main” (principal) sau „Device default” (aplicația implicită a dispozitivului), în cazul în care utilizați versiunea Pro. IK Multimedia vinde iRig Mic, un microfon portabil pentru dispozitive Android și iRig Mic Cast, un microfon de înregistrare de voce ultra-compact, pentru dispozitive Android. Vedeți și:

Folosirea modului Bluetooth?

Puteți utiliza Bluetooth în versiunea Pro în două moduri: pentru a vă asculta înregistrările și pentru a realiza o nouă înregistrare. Pentru a vă asculta înregistrările, trebuie să activați Bluetooth în setările dispozitivului dvs. și să vă asigurați că telefonul este atât împerecheat, cât și conectat. Pentru ca redarea să funcționeze, deschideți setările de pe căștile dvs. Bluetooth la setările dispozitivului dvs. și asigurați-vă că „Media audio” este vizibil și bifat. Atunci ar trebuie să funcționeze automat atunci când redați un fișier în Easy Voice Recorder, fără să fie necesar să faceți vreo setare specială în aplicația Easy Voice Recorder. Dacă această opțiune nu este disponibilă, atunci dispozitivul dvs. este posibil să nu suporte redarea pentru aplicații. Pentru a și înregistra de pe Bluetooth, dispozitivul dvs. trebuie să aibă microfon și trebuie să aveți Bluetooth activat în setările dispozitivului dvs., iar acesta trebuie să fie atât împerecheat, cât și conectat. Atunci va trebui să activați Bluetooth în Easy Voice Recorder, mergând la „Settings->Recording” (setări-înregistrare) și să activați Bluetooth. Bluetooth funcționează doar cu înregistrări mono de 8000Hz. Pe anumite dispozitive, Bluetooth funcționează numai pentru apeluri telefonice, și nu pentru aplicații audio.

Folosirea modului stereo?

Puteți activa modul stereo în versiunea Pro, mergând la „Settings->Recording” (setări-înregistrare) și activând modul stereo. Pe unele telefoane nu veți auzi nicio diferență cu microfonul implicit. Pentru aceste dispozitive, comutați microfonul Camcorder, mergând la „Settings->Recording” (setări-înregistrare) și schimbând microfonul la „Camcorder”, apoi înregistrările dvs. vor fi stereo. Easy Voice Recorder nu poate prestabili dacă dispozitivul dvs. suportă modul stereo sau nu, așadar, dacă nu funcționează sau sună ciudat, dezactivați modul stereo pentru a reveni la modul normal. Unele ROM-uri personalizate pot avea probleme cu driver-ele lor de sunet, care împiedică modul stereo să funcționeze corect, iar unele dispozitive suportă stereo doar pentru aplicațiile integrate și nu pentru aplicațiile descărcate. Vedeţi de asemenea:

Depanare

Toate înregistrările mele lipsesc! / mereu îmi spune că actualul dosar nu are drept de scriere.

Deconectaţi cablul USB, dacă acesta este conectat. Uneori, aceasta se rezolvă cu o repornire a dispozitivului. De asemenea, asigurați-vă că utilizați un dosar valabil. Dosarul implicit este localizat în spațiul dvs. extern de stocare, sub numele „EasyVoiceRecorder”.

Am şters accidental o înregistrare! Cum o pot obţine înapoi?

Noi nu înmagazinăm copi ale datelor clientului, astfel din nefericire, nu vă putem restaura înregistrările. Oricum puteți recupera înregistrările folosind următoarele unelte: Aici sunt unele resurse care vă pot ajuta: În afară de aceasta, este posibil să utilizați serviciile de recuperare specializată a datelor. Șansele unei recuperări realizate cu succes cresc cu cât vă utilizați mai puțin telefonul și cu cât este realizată mai curând recuperarea.

Nu pot găsi fișierele când conectez telefonul la computer.

Dispozitivul dvs. poate utiliza „Media Transfer Protocol”. Aceste dispozitive au o problemă cunoscută. Fișierele nou create nu apar întotdeauna atunci când telefonul este conectat prin USB. Aceasta se poate repara repornind telefonul sau folosind SDrescan. Vedeţi de asemenea:

Nu pot sa înregistrez deloc! Primesc de fiecare dată o eroare care spune că microfonul este deja utilizat.

Numai o aplicație poate utiliza microfonul la un moment dat. Dacă întâlnești această eroare și nimic nu pare să utilizeze microfonul, te rugăm repornește dispozitivul. Dacă problema încă persistă, poate fi cauzată de: Vedeţi de asemenea:

Nu pot înregistra convorbiri telefonice!

Easy Voice Recorder nu poate înregistra apeluri telefonice pe multe telefoane, cât timp acestea sunt blocate de hardware sau de însuși sistemul de operare. În timp ce nu funcționează pentru multe telefoane, poate funcționa pentru unele telefoane care nu au aceste restricții și mai poate fi posibil comutând apelul pe difuzor și folosind fie microfonul obișnuit sau microfonul camerei video.

Nu pot salva înregistrările pe cardul SD al unui dispozitiv Android 4.4+!

Începând cu Android 4.4 KitKat, accesul integral la cardul dvs. SD sau la alte suporturi externe de stocare a fost blocat pentru aplicațiile dezvoltate de terțe părți, cum este și Easy Voice Recorder. Aceasta însemană că nu veți putea crea noi înregistrări acolo. Noile dvs. înregistrări pot fi salvate doar în folderul special atribuit aplicației de către Android, fiind șterse dacă aplicația este dezinstalată. Dacă ați înlocuit recent o versiune mai veche de Android, înregistrările actuale pot fi redate din locația lor veche, chiar dacă Easy Voice Recorder nu le-a putut muta automat în noua locație, pentru dvs. Noile înregistrări vor trebui stocate în noua locație. Datorită micilor probleme ale Android 4.4 KitKat, este posibil ca Easy Voice Recorder să raporteze folderele de pe cardul SD ca inscriptibile, deși acestea sunt, de fapt, blocate de sistem. Vedeţi de asemenea:

Nu pot trimite înregistrările prin SMS sau email.

Dacă înregistrarea este prea mare pentru a fi trimisă prin email sau SMS, atunci aici sunt câteva opțiuni pe care le puteți încerca: Pentru înregistrări viitoare, puteți încerca AAC sau AMR în schimb. Puteți schimba formatul înregistrării din Setări->Calitate sunet->Codare sunet. Vezi și:

Înregistrările conțin șuierături, pocnete și zumzete.

Pentru a îmbunătăți calitatea înregistrării, scade din gain, înlătură zgomotul de fundal și ține zgomot departe de microfon. Pe unele dispozitive, înregistrarea cu calitate slabă poate fi cauza unei defecțiuni hardware. Mai puteți îmbunătăți calitatea selectând Calitate înaltă (PCM), cu o rată de eșanționare configurată la cel puțin 16000 Hz și 16 biți pe secundă. Vedeţi de asemenea:

Înregistrările sunt prea tari.

Asigurațivă să fie configurat câștigul la 0dB iar câștigul automat al amplificării este oprit și că orice alte setări de amplificare (ex: xLOUD) sunt închise. Vedeți și:

Atunci cînd ecranul se stinge, părți ale înregistrării devin tăcute!

Unele dispozitive închid microfonul atunci când se închide ecranul, iar Easy Voice Recorder nu poate detecta asta pe toate dispozitivele. Pentru aceste dispozitive, trebuie să forțați ca ecranul să rămână pornit în timp ce Easy Voice Recorder înregistrează. Puteți face asta mergînd la Setări->Avansat și configurând “Ține treaz în timpul înregistrării” la “permite estompare ecran ” sau “Lasă ecranul pornit”.

Care dispozitive au probleme cunoscute?

HTC One

Dacă se oprește funcționarea după un timp, reporniți dispozitivul.

HTC One X

Înregistrările stereo nu lucrează.

Huawei

toate modelele
Multe modele pot avea un efect ușor de veveriță când se înregistrează în AAC, iar microfonul intern poate introduce distorsiuni.

LG

Nexus 4 și Nexus 5
Intrarea de microfon poate fi distorsionată sau excesiv amplificată. Acest efect poate fi redus configurând intrarea de microfon la "Principal" și reglarea microfonului la "Recunoaștere Vocală". Vezi și:

Motorola Droid

toate modelele
Înregistrarea și redarea poate funcționa numai când ecranul este pornit forțat, în Setări->Avansat. Droid RAZAR este confirmat că are o problemă cu înregistrarea în format AAC, începând cu Ice Cream Sandwich. Telefonul introduce o pauză în înregistrare la fiecare zece minute. Versiunile de firmware mai noi decât Ice Cream Sandwich se pare că nu au această problemă. Dispozitivele Motorola mai vechi poate crea câteodată înregistrări care sună ca niște veverițe. Dacă vi se întâmplă asta, puteți repara fișierele wave schimbând rata de eșanționare cu o unealtă de editare antet wave.

Samsung Galaxy Nexus

şi altele folosind MTP
Dacă fișierele nu sunt vizibile de pe PC când este conectat prin USB. reporniți dispozitivul.    Vedeți și:

Sony

toate modelele cu xLOUD
xLOUD poate face ca înregistrările tari să fie distorsionate, chiar atunci când câștigul este închis. Vedeți și:

Sony XPeria Mini Pro

O problemă hardware poate cauza un zumzet / zgomot metronom. Înregistrarea la calitate CD poate să nu funcționeze.