İçindekiler

Genel destek bilgileri

Pek çok sorun, aygıtınızı yeniden başlatarak düzeltilebilir. Eğer sorun yaşıyorsanız, lütfen öncelikle bunu deneyin. Bazı sorunlar da uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyerek düzelebilir. Unutmayın ki Easy Voice Recorder telefon aramalarını bir çok telefonda kaydedemez. Bazı aygıtlarda, Bluetooth uygulaması ses için değil de yalnızca telefon görüşmeleri için desteklenir. Easy Voice Recorder ve Easy Voice Recorder Pro'nun özelliklerine aşağıdaki sayfalardan bakabilirsiniz: Lütfen programınızı pro'ya yükseltmeden önce ücretsiz sürümü deneyin. Herhangi bir sorun varsa SSS ve Sorun Giderme bölümlerini, veya Bize ulaşın böylece birlikte sorunu giderebiliriz. Eğer programı dilinize çevirmemize yardım etmek istiyorsanız, lütfen Ortak Çeviri Projesi'ne katılın. İstediğiniz kadar tercüme yapabilirsiniz; tek bir butondan uygulamanın tamamına. Gelecekteki özelliklerin ön tanıtımını izleyip sizin için daha iyi bir ürün oluşturmamıza yardımcı olmak ister misiniz? Öyleyse, özel grubumuza katılarak beta sınamasına dahil olun Google grubu.

SSS

Nasıl…

Ana ekranıma nasıl widget eklerim?

Kayıtlarımı nasıl yedeklerim?

Kayıtımı nasıl silerim/paylaşırım/vb…

Telefonun otomatik kazanç kontrolünü devre dışı bırak?

Kayıtlarımı nasıl bilgisayarıma aktarırım?

Nasıl harici bir mikrofon kullanırım?

Bluetooth modunu kullan?

Stereo modunu kullan?

Sorun Giderme

Tüm kayıtlarım eksik! / Bana sürekli geçerli klasörün yazılabilir olmadığını söylüyor.

Bir kaydı yanlışlıkla sildim! Nasıl geri getirebilirim?

Telefonumu bilgisayarıma bağladığımda dosyalarımı bulamıyorum.

Kayıt yapamıyorum! Sürekli mikrofonun kullanımda olduğu uyarısı alıyorum.

Telefon görüşmelerini kaydedemiyorum!

Android 4.4+'de kayıtlarımı SD kartıma kaydedemiyorum!

Kaydımı SMS veya e-posta yoluyla gönderemiyorum.

Kayıtlar hışırtı, parazit ve cızırtı içerir.

Kayıtlar çok gürültülü.

Ekran çalışmadığında, kaydımın parçaları sessiz hale geliyor!

Hangi cihazların bilinen sorunları var?

SSS

Nasıl…

Ana ekranıma nasıl widget eklerim?

Uygulama bir dış belleğe yüklenmişse, parçacıkların çalışabilmesi için Android böyle gerektirdiği için, önce onu iç belleğe taşımanız gerekir. Daha sonra aşağıdaki gibi devam edebilirsiniz:

Dondurma Sandviç'i ve Fasülye Şeker

KitKat ve daha yenisi, ve Gingerbread ve daha eskisi

Kayıtlarımı nasıl yedeklerim?

Aşağıdaki seçeneklerden her ikisini de kullanmanızı tavsiye ediyoruz:
Ayrıca bakınız:

Kayıtımı nasıl silerim/paylaşırım/vb…

İlk önce en az bir kayıt seçmelisiniz. Bunu yapmak için, her bir kaydın yanındaki kutucuklara tıklayıp onları işaretleyebilir ya da işaretlenene kadar bir kayda uzun uzun basılı tutabilirsiniz. Bir veya daha fazla öğe işaretlendiğinde, seçili öğeleri paylaşabilir, silebilir veya bunların üzerinde başka eylemler gerçekleştirebilirsiniz. Bir kayıt paylaştığınızda, paylaşmak için kullandığınız uygulama kendi kısıtlamalarını dayatacaktır. Örneğin, e-posta sağlayıcıları geniş kayıtları işleyememektedir. Ayrıca bakınız:

Telefonun otomatik kazanç kontrolünü devre dışı bırak?

Bazı telefonlar, kayda otomatik olarak uygulanan bir otomatik kazanç kontrolü (OKK) kullanmaktadır. Bunu çözmek için aşağıdaki seçeneklerden birini deneyebilirsiniz:

Kayıtlarımı nasıl bilgisayarıma aktarırım?

Windows kullanıyorsanız, aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Telefonu USB kablosuyla kişisel bilgisayarınıza bağlayın.
  2. Telefonunuzun USB veya medya bellek modunda olduğundan emin olun.
  3. Bilgisayarınızdan telefona göz atın.
  4. Dosyaları yerleştir; varsayılan olarak "EasyVoiceRecorder" klasörüne kaydedilecektir.
Şimdi dosyalarınızı kişisel bilgisayarınıza kopyalayabilirsiniz. Bir Mac üzeride ise şunu kullanmanız gerekecektir: Android Dosya Aktarımı. Dosyaları sadece cihazınızda görebiliyor ancak kişisel bilgisayarınızda göremiyorsanız, cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin veya şunu kullanın: SDyenidentara. Bazı telefonların müşteri cihazdan tekrar çalmayı denediğinde dosyaları bozduğu bilindiği için dosyaları kişisel bilgisayarınıza kopyalamanızı ve onları açıp üzerilerinde değişiklik yapmadan önce bir yedek oluşturmanızı şiddetle tavsiye ediyoruz.

Nasıl harici bir mikrofon kullanırım?

Daha yeni Android cihazlarında, tek ihtiyacınız olan, mikrofonu cihazınızın kulaklık girişine bağlamanız. Harici mikrofon kulaklık girişiyle bağlandığında platform her şeyi otomatik olarak işler. Kaydı harici bir mikrofondan yaptığınızdan emin olmak amacıyla, pro sürüm kullanıyorsanız, ses giriş kaynağının "Ana" veya "Varsayılan cihaz" olarak ayarlandığından emin olmak isteyebilirsiniz. IK Multimedia şunu satmaktadır: iRig MicAndroid cihazlar için elde kullanılır bir mikrofon ve iRig Mic CastAndroid cihazlar için ultra kompakt bir ses kayıt mikrofonu. Ayrıca bakınız:

Bluetooth modunu kullan?

Bluetooth'u pro sürümde iki şekilde kullanabilirsiniz: kayıtlarınızı dinlemek için ve yeni bir kayıt oluşturmak için. Kayıtlarınızı dinlemek için, cihaz ayarlarınızda Bluetooth'u etkinleştirmeniz ve kulaklığınızın hem eşleşmiş hem de bağlı olduğundan emin olmanız gerekir. Pleybek işleminin çalışması için, cihaz ayarlarınızdan Bluetooth kulaklığınızla ilgili ayarları açın ve "Medya ses"in görünür ve işaretli olduğundan emin olun. Bu durumda, Easy Voice Recorder'da özel bir ayar yapılmasına gerek olmadan, Easy Voice Recorder'da bir dosya çaldığınızda otomatik olarak çalışmalıdır. Bu seçenek mevcut değilse, cihazınız/kulaklığınız uygulamaların pleybek işlemini desteklemiyor olabilir. Bluetooth'unuzdan da kayıt gerçekleştirmek için, kulaklığınızın bir mikrofonu olması ve cihaz ayarlarınızda Bluetooth'u etkinleştirmiş olmanız ve kulaklığınızın hem eşleşmiş hem de bağlı olması gerekiyor. Öyleyse, Easy Voice Recorder'da Bluetooth'u etkinleştirmeniz gerekiyor, bunun için Ayarlar>Kayıt bölümüne gidip Bluetooth'u etkinleştirin. Bluetooth sadece 8000Hz tekli kayıtlarla çalışır. Bazı aygıtlarda, Bluetooth uygulaması ses için değil de yalnızca telefon görüşmeleri için desteklenir.

Stereo modunu kullan?

Pro sürümde stereoyu etkinleştirmek için Ayarlar->Kayıt bölümüne gidip stereo modunu etkinleştirebilirsiniz. Bazı telefonlarda, varsayılan mikrofonla bir fark duymayacaksınız. Bu cihazlar için, Ayarlar->Kayıt bölümüne gidip mikrofonu "Kamera Kaydedicisi"ne değiştirerek Kamera Kaydedicisi mikrofonuna geçtiğinzde kayıtlarınız stereo olmalıdır. Easy Voice Recorder cihazınızın stereo destekleyip desteklemediğini önceden tahmin edememektedir, bu nedenle, çalışmadığı veyahut garip sesler geldiği takdirde, stereo modunu devre dışı bırakıp normal moda geri dönün. Bazı özel ROM'ların, stereo modunun düzgün bir şekilde çalışmasını önleyen ses sunucularında sorunlar olabilir ve bazı cihazlar sadece yerleşik uygulamalarda stereo desteklemekte ve indirilen uygulamalarda desteklememektedir. Ayrıca bakınız:

Sorun Giderme

Tüm kayıtlarım eksik! / Bana sürekli geçerli klasörün yazılabilir olmadığını söylüyor.

Şu anda USB kablosu takılı ise çıkarın. Bazen yeniden başlatma ile de düzeltilebilir. Ayrıca, gerçekten geçerli bir klasör kullandığınızdan emin olun. Varsayılan klasör "EasyVoiceRecorder" altında varsayılan dış belleğinizde bulunur.

Bir kaydı yanlışlıkla sildim! Nasıl geri getirebilirim?

Müşteri bilgilerinin kopyalarını saklamıyoruz, bu nedenle, ne yazık ki kaydınızı geri getiremeyiz. Ancak, aşağıdaki araçlardan birini kullanarak kaydınızın silinmesini önleyebilirsiniz: Yardımcı olabilecek diğer bazı kaynaklar şöyledir: Bunun ötesinde, bir veri kurtarma uzmanının hizmetlerinden de yararlanılabilir. Telefonunuzu ne kadar az kullanırsanız başarılı bir kurtarma şansı artar ve o kadar kısa sürede gerçekleşir.

Telefonumu bilgisayarıma bağladığımda dosyalarımı bulamıyorum.

Cihazınız "Medya Aktarım Protokolü" kullanıyor olabilir; bu cihazlarda, bilinen bir sorun olarak, telefon USB ile bağlı olduğunda, yeni oluşturulan dosyalar her zaman gösterilmemektedir. Bu da, telefonunuzu yeniden başlatarak veya şunu kullanarak çözülebilir: SDyenidentara. Ayrıca bakınız:

Kayıt yapamıyorum! Sürekli mikrofonun kullanımda olduğu uyarısı alıyorum.

Tek seferde sadece bir uygulama mikrofonu kullanabilir. Bu hatayla karşılaşırsanız ve başka hiçbir şey mikrofonu kullanmıyorsa, cihazınızı yeniden başlatın. Problem hala devam ediyorsa, bundan kaynaklanıyor olabilir: Ayrıca bakınız:

Telefon görüşmelerini kaydedemiyorum!

Easy Voice Recorder, donanım veya işletim sistemi tarafından engellendiği için, çoğu telefonda telefon görüşmelerini kaydedememektedir. Çoğu telefonda çalışmazken, bu kısıtlamaların bulunmadığı bazı telefonlarda çalışabilmekte ve görüşmeyi hoparlöre alıp normal mikrofonu ya da "kamera kaydedicisi" mikrofonu kullanmak da mümkün olabilir.

Android 4.4+'de kayıtlarımı SD kartıma kaydedemiyorum!

Android 4.4 KitKat ile başlayarak, SD kartınıza ve diğer dış belleğe tam erişim artık Easy Voice Recorder gibi tüm 3. taraf uygulamalarda engellenmiştir. Bu da, orada yeni kayıtları oluşturamayacağınız anlamına gelir. Yeni kayıtlarınız sadece Android tarafından atanmış uygulamaya özel klasöre kaydedilebilir ve uygulama kaldırıldığında bu kayıtlar silinir. Eğer Android'in daha önceki bir sürümünden geldiyseniz, Easy Voice Recorder mevcut kayıtlarınızı sizin için otomatik olarak yeni bir yere taşıyamasa dahi bunlar yine de eski yerlerinden tekrar oynatılabilir. Yeni kayıtların yeni yerde saklanması gerekir. Android 4.4 KitKat'taki hatalardan dolayı, Easy Voice Recorder, SD kartınızdaki klasörleri sistem tarafından engellendiklerinde yazılabilir olarak bildirebilir. Ayrıca bakınız:

Kaydımı SMS veya e-posta yoluyla gönderemiyorum.

Kaydınız e-posta veya SMS ile gönderilemeyecek kadar büyükse aşağıdaki seçenekleri deneyebilirsiniz: Gelecekteki kayıtlar için AAC veya AMR'yi kullanabilirsiniz. Ayarlar->Ses kalitesi->Ses kodlama bölümünden kayıt formatını değiştirebilirsiniz. Ayrıca bakınız:

Kayıtlar hışırtı, parazit ve cızırtı içerir.

Kayıt kalitesini iyileştirmek için, ses kıs, arka plan sesini azalt ve gürültüyü mikrofondan uzak tut. Bazı cihazlarda, donanım hatası zayıf ses kalitesine neden olabilir. Örnek hızı en az 16000 Hz ve hız başına 16 bit olarak ayarlayarak Yüksek Kalite (PCM) seçerek kaliteyi arttırabilirsiniz. Ayrıca bakınız:

Kayıtlar çok gürültülü.

Kazancın 0dB'ye ayarlı olduğundan ve otomatik kazanç kontrolünün kapalı olduğundan ve ayarlarda (yani xLOUD) ses arttırma seçeneklerinin de kapalı olduğundan emin olun. Ayrıca bakınız:

Ekran çalışmadığında, kaydımın parçaları sessiz hale geliyor!

Bazı cihazlar ekranları kapandığında mikrofonlarını da kapatır ve Easy Voice Recorder bunu her cihazda algılayamaz. Bu cihazlar için, Easy Voice Recorder kayıt halindeyken ekranı açık kalmaya zorlamanız gerekecektir. Bunu yapmak için, Ayarlar->Gelişmiş bölümüne gidip "Kayıt halindeyken uyanık kal" bölümünü "Kısık ekrana izin ver" veya "Ekranı açık bırak" olarak ayarlayabilirsiniz.

Hangi cihazların bilinen sorunları var?

HTC One

Bir süre sonra çalışmayı durdurursa cihazı yeniden başlatın.

HTC One X

Stereo kaydı çalışmıyor.

Huawei

tüm modeller
Birçok modelde, AAC'ye kaydederken hafif bir sincap efekti olabilir ve dahili mikrofon bozulma sergileyebilir.

LG

Nexus 4 ve Nexus 5
Mikrofon girişi bozulabilir veya aşırı derecede güçlenebilir. Mikrofon girişini "Ana" olarak ayarlayıp mikrofon ayarını "Ses tanıma" şekline getirerek bu etkiyi azaltabilirsiniz. Ayrıca bakınız:

Motorola Droid

tüm modeller
Kayıt ve pleybek sadece Ayarlar->Gelişmiş bölümünden ekran açık bırakılmaya zorlandığında çalışabilir. Droid RAZR'ın Ice Cream Sandwich ile başlayarak AAC formatıyla bir kayıt sorunu olduğu doğrulanmıştır. Telefon, kayda, her on dakikada bir, bir boşluk ekler. Ice Cream Sandwich'ten daha önceki aygıt yazılımı sürümlerinde bu sorun görünmemektedir. Daha eski Motorola cihazları bazen sincap sesi gibi sesler çıkaran kayıtlar oluşturabilir. Bu durumla karşılaştığınız takdirde, dalga dosyalarını onarmak için örnek hızını şu şekilde değiştirin: dalga başlığı editör aracı.

Samsung Galaxy Nexus

ve MTP kullanan diğerleri
Dosyalarınız USB ile bağlı olduğunda kişisel bilgisayarınızda görüntülenemiyorsa cihazı yeniden başlatın. Ayrıca bakınız:

Sony

xLOUD bulunan tüm modeller
xLOUD, kazanç kapalı olduğunda bile yüksek sesli kayıtların bozulmasına neden olabilir. Ayrıca bakınız:

Sony XPeria Mini Pro

Bir donanım sorunu cızırtı / metronom gürültüye sebep olabilir. CD kalitesinde kayıt çalışmayabilir.