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通用支持信息
您可通過重啟設備以修復大多數的問題。 如果您遇到了一些無法解決的問題,可以先嘗試重啟您的設備。 另外,您可以通過卸載並重新安裝的方式解決某些問題。請註意,Easy Voice Recorder 在絕大部分設備中無法錄制設備通話信息。 在某些設備上,藍牙僅支持電話,不支持應用程式音頻。
所有關於 Easy Voice Recorder 以及 Easy Voice Recorder Pro 的產品信息您可查閱下方頁面:
請在購買 Pro 版本之前先試用免費版以確認可以正常使用,如果您遇到了任何問題,請查看常見問題解答以及故障排除方案部分,或聯繫我們以幫助您一起排除並解決此問題。
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常見問題解答
我要如何…
故障排除
常見問題解答
我要如何…
如何添加微件至我的主屏幕?
如果應用程序被安裝在外部存儲,那麼您首先必須將其移動至內部存儲,Android 需要此步驟以使微件正常工作,您也可以繼續嘗試以下步驟:
Ice Cream Sandwich 和 Jellybean
- 在程序抽屜中選擇“微件”標簽,並長按 Easy Voice Recorder 的任意一個標簽即可。
KitKat 以後,和 Gingerbread 以前的版本
- 長按啟動器空白區域,並選擇“微件”項,並長按 Easy Voice Recorder 的任意一個標簽即可。
如何備份我的錄音文件?
我們推薦您使用以下方式備份:
- 定期傳輸並備份您的錄音文件至您的計算機。
- 使用 DropSync,通過此軟件您可以備份整個 Easy Voice Recorder 數據文件夾至 Dropbox 中。 為避免使用移動數據而付出昂貴的費用,請確認您預留有足夠的空閑流量或盡可能在 Wi-Fi 環境下備份。
您也可以參考:
如何對其進行刪除、共享或進行其他操作?
您必須先選擇至少一個錄音文件, 之後您可直接勾選下一條項目或通過長按取消選擇,一旦選中後,您可以在上方操作條中對其進行共享、刪除以及其他操作。
當您共享錄音時,分享應用將根據您的文件類型限制行為。 例如,電子郵件應用可能無法處理大型音頻文件。
您也可以參考:
如何禁用設備自動增益控制?
部分設備使用自動增益控制 (AGC) 並自動應用於音頻錄制。您可以繼續嘗試以下步驟:
- (Pro) 更改麥克風輸出選項為“攝像機”或“默認”,並設為“語音識別”。
- 在 Jelly Bean 以更高版本,若您使用 PCM 格式並且您的設備支持 Jelly Bean AGC,那麽您可以在 PCM 設置中將其禁用。
如何传输我的錄音文件至計算機?
若您使用 Windows 操作系統,那麽您可以嘗試以下步驟:
- 通過 USB 線將您的設備連接至電腦。
- 確認您的設備為 USB 大容量存儲模式或媒體存儲模式。
- 通過計算機查看您設備中的文件。
- 找到錄音文件,通常情況下它們應該在 EasyVoiceRecorder 文件夾下。
您可以復制這些文件至您的計算機,在 Mac 中,您可以使用 Android File Transfer 幫助傳輸文件。
如果您只能在您的設備中查看這些文件,而在電腦中無法查看,那麽請嘗試重啟您的設備或使用 SDrescan。
我們強烈建議您在打開或修改它們之前將其備份至您的計算機。由於已知部分設備可能在播放或修改時損壞文件。
如何使用外部麥克風?
在大多數較新的 Android 設備中,您所需要做的僅僅是將其插入您設備的耳機插口中,之後的事情會由 Android 平臺自動完成。 請確認您的設置為通過外部麥克風錄制,您可將其設為“設備默認”或您使用 Pro 版本。
IK Multimedia 銷售產品 iRig Mic
,Android 設備手持麥克風,以及 iRig Mic Cast
,Android 微型語音錄制麥克風。
您也可以參考:
如何使用藍牙模式?
您可以在 Pro 版本中通過兩種方式使用藍牙模式:聆聽您的錄音以及錄制新的錄音。
聆聽您的錄音,您可以在您設備的設置中啟用藍牙並確認您的藍牙耳機已進行配對並連接。 為了使重播正常工作,在你的設備設置打開藍牙耳機設置,並確保“媒體音頻”可見並已選中。 之後,它將自動播放 Easy Voice Recorder 中所錄制的文件,無需任何特殊設置,Easy Voice Recorder 會幫您完成這些。 如果該選項不可用,你的設備/耳機可能不支持應用程式重播。
您也可以通過藍牙設備錄制音頻,但您的耳機需要擁有一個可用的麥克風並確認您的藍牙耳機已進行配對並連接。 然後您需要在 Easy Voice Recorder 啟用藍牙錄制,進入設置 -> 錄音設置啟用藍牙設備。 藍牙設備錄制僅可正常工作於 8000Hz 單聲道錄制。 在某些設備上,藍牙僅支持電話,不支持應用程式音頻。
如何使用立體聲模式?
您可以在 Pro 版本中通過設置 -> 錄音設置啟用立體聲錄制。 在一些設備中,您可能無法聽出使用默認麥克風錄制的音頻差異。 對於這些設備,您可以通過設置 -> 錄制設置切換至攝像機麥克風並更改為立體聲錄制。
Easy Voice Recorder 無法預先確定您的設備是否支持立體聲錄制,所以錄制後的音頻可能無法正常識別或聽起來很有趣,若出現此情況請禁用立體聲錄制並返回常規模式。 部分自定義 ROM 可能出現錯誤由於音頻驅動導致立體聲模式無法正常工作,或在一些設備中僅支持系統應用使用立體聲錄制而其他應用卻無法使用。
您也可以參考:
故障排除
我的所有錄音文件丟失了!/軟件總是顯示當前文件夾不可寫。
拔出您的 USB 連接線,若您的設備當前正在連接至計算機。 您也可以嘗試重啟您的設備。 另外,請確保您正在使用一個有效的文件夾路徑, 默認文件夾位於您的外置存儲中的 EasyVoiceRecorder 文件夾內。
我不小心刪除了錄音文件,我該如何將其恢復?
我們不會存儲任何用戶數據,所以不幸的是,我們無法幫助您將其恢復。但是,您可能可以通過以下一種工具幫助您恢復錄音:
這裏有一些相關信息希望可以幫助到您:
除此之外,您可以使用一些數據恢復服務幫助您解決這些問題。您在刪除後使用設備次數越少時間越短,恢復的成功率就越高。
當我將其連接至計算機後我找不到錄音文件。
您可以使用 Media Transfer Protocol 等工具,一些設備已知在新建文件無法及時顯示在設備中,通過 USB 連接時。 您可以通過重啟您的設備或使用SDrescan。
您也可以參考:
我完全不能錄音!一直顯示「麥克風使用中」的錯誤。
在同一時間,只有一個應用程式能使用麥克風。 如果您遇到此錯誤,且似乎沒有其他程式在使用麥克風,請重新啟動您的裝置。
如果問題仍持續發生,這可能是由於:
- 安裝有通話錄音程式並設定為保持運行,或正執行類似 MagicJack 的應用程式。
- 在某些裝置上,Google Now 的語音偵測可能會阻止其他應用程式使用麥克風。某些自訂的第三方啟動器也會監聽麥克風。
您也可以參考:
我無法使用它錄制通話信息!
Easy Voice Recorder 無法錄制設備通話記錄在大部分設備中,由於硬件問題或操作系統本身所導致錄制受阻。 雖然可能無法在大部分設備中使用,但是也可能在一些設備中正常工作並沒有任何限制。也可能出現部分問題,通話使用揚聲器以及麥克風類型被改變。
我無法把錄音存儲到安卓4.4+的SD卡上!
從安卓4.4 KitKat開始,所有像Easy Voice Recorder的第三方應用現在都無法完全讀取你的SD卡和其它外部存儲設備。 這意味著你將無法在此創建新的錄音文件。 你的新錄音文件只能存儲在安卓指定的專門用來存儲應用程式的文件夾中,而且如果該應用被卸載,這些錄音文件將會被移除。
如果你最近剛剛從更早版本的安卓轉化過來,你當前的錄音仍然可以從它們原先的位置進行播放,即使Easy Voice Recorder不能自動為你把這些錄音文件移動到新的位置。 新的錄音文件將需要被存儲在新的位置。
因為安卓4.4KitKat的小故障,Easy Voice Recorder可能會把你SD卡上的文件夾顯示成可寫入的文件夾,但實際上它們已被系統阻止。
您也可以參考:
我無法發送我的錄音文件通過簡訊或電子郵件。
若您的錄音文件過大可能導致無法通過電子郵件或短信形式發送,您也可以嘗試以下兩種方式:
對於以後的音頻錄制,您可以嘗試 AAC 或 AMR 代替,您可以更改錄制格式通過設置 -> 音頻質量 -> 音頻編碼。
您也可以參考:
录音包含嘘声、无声或嗡嗡声。
要改善錄音品質,請調低增益效果、降低背景噪音,並讓麥克風遠離噪音。 在某些設備上,較低質量的音頻錄制可能是由於硬件問題所引起的。 您可以通過選擇高品質 (PCM) 編碼或不低於 16000 Hz 的較高采樣率以及 16 位 PCM 錄制提高音頻質量。
您也可以參考:
錄制音頻太過響亮。
請確保您的增益被設為 0dB 並關閉自動增益。任何音頻優化選項(例如 xLOUD)都應該關閉。
您也可以參考:
當屏幕關閉時,無法正常錄制!
在某些設備中,關閉屏幕同時將關閉麥克風信息輸入,Easy Voice Recorder 無法為每臺設備進行檢測。 對於這些設備,您需要在 Easy Voice Recorder 進行錄制同時強制使屏幕常亮。 您可以通過設置 -> 高級設置選擇保持常亮選項,如“允許降低設備力度”以及“保持屏幕常亮”。
哪些設備已知出現此問題?
HTC One
若在錄制後出現停止工作,請重啟您的設備。
HTC One X
立體聲錄制無法正常工作。
Huawei
所有型號
大部分型號設備都可能出現輕微的花栗鼠似的聲音,內部麥克風錄制時可能失真。
LG
Nexus 4和Nexus 5
麥克風輸入可能失真或過度放大。這種影響可以通過設置麥克風輸入到“主流”和麥克風調音到“語音識別”而減少。
還可以查看:
Motorola Droid
所有型號
錄音以及播放可能僅可用於屏幕強制開啟時,進入設置 -> 高級可調節設置。
Droid RAZR 已被證實在錄制 AAC 格式音頻時可能出現預料之外的錯誤,該問題開始於 Ice Cream Sandwich。 設備將在每十分鐘時插入一個間隔, 早於 Ice Cream Sandwich 的固件版本似乎沒有出現此錯誤。
較舊得 Motorola 設備可能會聽見花栗鼠似的聲音, 若您遇見了此情況,可以通過更改采樣率修復此問題或使用 wave header editor 工具。.
Samsung Galaxy Nexus
以及其他使用 MTP 傳輸用戶
如果在您通過 USB 連接時,PC 無法顯示您的文件,請重啟設備,查看更多:
Sony
xLOUD 類所有型號
xLOUD 技術可能導致錄音音量偏大並扭曲,即使增益已被關閉。
您也可以參考:
Sony XPeria Mini Pro
由於硬件問題可能導致嗡鳴聲/節拍器噪音,CD 音質錄制可能無法正常工作。